처음이 나쁘면 끝도 나쁘다 , 무슨 일이든지 처음부터 좋아야 한다는 말. 능력이 있다면 능력을 능력껏 팔아라. -댄 S. 케네디(마케팅 컨설턴트·프로 강연가) 고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) Kind words are worth much and they cost little. (친절한 말은 효과가 많으며 밑천이 안든다.)오늘의 영단어 - plain : 분명한, 솔직한: 분명히, 아주: 평지오늘의 영단어 - optic fiber : 광섬유오늘의 영단어 - oven : 오븐, 솥, 가마오늘의 영단어 - dwarf : 줄어들다, 오그라들다: 난쟁이 <-->giant오늘의 영단어 - sneak : 몰래 빠져나가다(나오다), 몰래 움직이다, 훔치다실은 담배가 심심함을 간접적으로 증폭시키고 있음을 당신은 알아야 한다. 흡연을 하면 무기력감이 생겨 적극적인 활동을 피하게 되므로 심심하다고 느끼게 된다. 이렇게 심심함을 느끼면 느끼는 채로 그저 지루하게 금단현상을 완화시키는 행위 즉, 흡연밖에 하지 못하기 때문에 더욱 심심해진다. -알렌 카